ניהול משרד ומזכירות רפואית

ניהול משרד ומזכירות רפואית

ייעוץ והכוונה

מעל 2367 סטודנטים כבר נרשמו לקורס

ללא צורך בניסיון קודם

מתאים להסבה מקצועית

תעודה בסיום הקורס

מה תלמדו במהלך הקורס?

IPC vector
ניהול משרד יומיומי – יומנים, משימות ותיאום פגישות
IPC vector
שליטה בתוכנות Office, Google וכלי CRM מתקדמים
IPC vector
שירות לקוחות ותקשורת מקצועית עם עובדים, מנהלים ומטופלים
IPC vector
הבנה במערכת הבריאות ובמושגים רפואיים בסיסיים
IPC vector
ניהול מסמכים רפואיים, תיקים ותהליכי גבייה ותשלומים
IPC vector
תרגול Hands-On וסימולציות המדמות עבודה אמיתית

מיומנויות שתרכשו

ניהול אדמיניסטרטיבי וארגון עבודה יומיומית
תיאום פגישות וניהול יומנים (Google, Outlook, Calendly)
שליטה בתוכנות Office, Google Workspace ומערכות CRM
טיפול, כתיבה ותיוק של מסמכים רפואיים ומשרדיים
הבנה במונחים רפואיים בסיסיים ובמערכת הבריאות בישראל
ניהול פיננסי: חשבוניות, גבייה ותזרים
הקפדה על אתיקה, סודיות רפואית ומקצועית

פרטים שכדאי לדעת

ליווי אישי והשמה
מרגע תחילת הלימודים ועד למציאת עבודה
תעודה מקצועית
תעודה מטעם מכללת IPC
מסלול אונליין גמיש
לצפייה בכל זמן ומכל מקום
ייעוץ והכוונה

ראו כיצד עובדים בחברות מובילות רוכשים מיומנויות מבוקשות עם בוגרי IPC

רוצים לדעת איך זה עובד? הכירו את מחלקת ההשמה שלנו

הכשרה לקריירה כמנהלת משרד ומזכירה רפואית

תרגול על כלים דיגיטליים ומערכות רפואיות הנמצאות בשימוש אמיתי במרפאות, בתי חולים וארגונים רפואיים שילוב בין תיאוריה לפרקטיקה עם סימולציות יומיומיות, טיפול במסמכים רפואיים ותהליכי עבודה אמיתיים מול מטופלים וצוותים רפואיים הכנה לתפקידי ניהול משרד רפואי, מזכירות רפואית ואדמיניסטרציה מתקדמת במוסדות בריאות, קופות חולים וארגונים ציבוריים יתרון תעסוקתי משמעותי בזכות הכשרה כפולה – גם בניהול משרד כללי וגם כמזכירה רפואית בעלת ידע מקצועי ייחודי

גלו לאילו משרות תתאימו אחרי הקורס

למי זה מתאים?

למי שמעוניינת להיכנס במהירות לשוק העבודה עם מקצוע מבוקש
לאנשים עם כישורי סדר, ארגון ותקשורת טובה שמעוניינים בתפקידים אדמיניסטרטיביים או רפואיים.
לחסרי ניסיון קודם שרוצים ללמוד מאפס – וגם למי שכבר עובד במשרד ורוצה להתקדם.
למעוניינים לשלב בין ניהול משרד כללי לבין התמחות בעולם הרפואה, ולפתוח לעצמם אפשרויות תעסוקה רחבות יותר.
למי שמחפשת מקצוע יציב עם אפשרויות תעסוקה מגוונות

דרישות קדם

צרו איתנו קשר לכל שאלה

הזינו כאן את הפרטים שלכם ונחזור אליכם בהקדם

הכשרה מעשית שמכינה אותך לקריירה אמיתית

בין אם אתם בתחילת הדרך או מחפשים לעשות שינוי מקצועי – ההכשרה המקצועית ב־IPC נבנתה כדי לקחת אתכם מהבסיס ועד להשתלבות מוצלחת בשוק העבודה.

הקורס שלנו נלמד בשיטה היברידית, בשילוב תרגול Hands-On. במהלך הקורס תתמודדו עם תרחישים מעשיים מעולמות הניהול והמזכירות הרפואית, תעבדו עם כלים דיגיטליים ומערכות רפואיות מתקדמות, ותנהלו יומנים, מסמכים רפואיים ותקשורת עם מטופלים וצוותים רפואיים – בדיוק כפי שעובדים במרפאות, קופות חולים ובתי חולים אמיתיים.

נושאי הלימוד

בלחיצה על כל חלק ניתן לצפות בחומר הלימוד
  • ברוכים הבאים – קורס ניהול משרד
  • הכר את המרצה – תומר
  • מבנה הקורס – ניהול משרד
  • איך לומדים בקורס דיגיטלי? – צוות הוראה
  • איך לומדים בקורס דיגיטלי?
  • הסבר מכללה והשמה לעבודה
  • אפשרויות תעסוקה בניהול משרד
  • תפיסת תפקיד וחשיבות בארגון
  • תחומי אחריות
  • מבנה הארגון
  • יסודות הארגון וניהול אישי
  • ניהול זמן
  • טכניקות לניהול זמן
  • ניהול משימות
  • תרגול – מבנה ארגוני
  • עבודה מול מנהלים ועובדים
  • גיוס עובדים
  • קליטת עובד
  • יצירת סביבת עבודה
  • תרגול – קליטת עובד חדש
  • בניית תוכניות עבודה
  • מתן משוב
  • תרגול
  • תקשורת פנים־ארגונית – תרגול
  • תקשורת חוץ־ארגונית – תרגול
  • תקשורת עם לקוחות – תרגול
  • בניית קשר לקוח ושימור לקוחות קיימים – תרגול
  • ניהול משברים ולקוחות מורכבים – תרגול
  • סוגי יומנים
  • תיאום פגישות
  • ניהול לוחות זמנים
  • תוכנות ניהול יומן (Google, Outlook, Calendly)
  • סרטוני הדרכה + תרגול
  • היכרות עם מערכות ניהול משרד
  • תוכנות Office (Word, Excel)
  • תוכנות Google (Docs, Sheets, Tasks, Drive, Forms)
  • ניהול פרויקטים – Google Tasks, Trello
  • תוכנות מייל – Outlook, Gmail
  • מערכות CRM
  • תרגול – עבודה עם מערכות משרדיות וטכנולוגיה
  • ניהול תזרים
  • ניהול חשבוניות ותשלומים
  • גבייה ותקשורת כלכלית
  • סוגי עסקים – צ'ק ליסט
  • תרגול – אדמיניסטרציה וניהול פיננסי
  • סימולציית ניהול יום
  • שירות לקוחות בעייתי
  • סימולציית שיחה עם לקוח
  • תרגול מעשי – סיכום
  • ברוכים הבאים – קורס מזכירות רפואית
  • הכר את המרצה – תומר
  • מבנה הקורס – מזכירות רפואית
  • איך לומדים בקורס דיגיטלי? – צוות הוראה
  • איך לומדים בקורס דיגיטלי?
  • הסבר מכללה והשמה לעבודה
  • אפשרויות תעסוקה במזכירות רפואית
  • חשיבות המקצוע
  • תחומי אחריות
  • מערכת הבריאות בישראל
  • משרד הבריאות
  • ביטוח לאומי
  • קופות חולים
  • שירותי בריאות נוספים (שב"ן)
  • סל הבריאות והביטוחים
  • ביטוחי בריאות פרטיים
  • מרפאות ושירותים נוספים
  • מרפאה עצמאית
  • בית חולים פרטי
  • בית חולים ציבורי
  • תרגול – מבנה ארגוני במערכת הבריאות
  • סודיות רפואית
  • הגנה על מידע רפואי
  • חוק זכויות החולה
  • אתיקה רפואית
  • תרגול – סודיות ואתיקה רפואית
  • הכרת מערכות הגוף: עיכול, נשימה, עצבים, לב וכלי דם, תנועה, שתן, הפרשה פנימית, חיסון
  • מונחים רפואיים
  • סוגי בדיקות רפואיות
  • תרגול – מונחים רפואיים
  • מסע המטופל
  • סוגי מטופלים
  • תקשורת עם מטופלים
  • תהליכי עבודה במרפאות ובבתי חולים
  • סימולציה – ניהול יומי
  • סימולציה – תיאום תור דחוף
  • סוגי מסמכים רפואיים
  • כיצד לקרוא מכתב רפואי?
  • תרגול – הנפקת טופס 17
  • תרגול – תיאום תור לפי הפנייה
  • תיקים רפואיים
  • גניבת מידע רפואי
  • תרגול – מסמכים רפואיים
  • יסודות ארגון היומן הרפואי
  • היכרות עם יומן רפואי
  • כיצד מנהלים משימות רפואיות
  • היכרות עם תוכנות רפואיות נפוצות
  • הכרת מערכת חדשה
  • תוכנות ניהול תיקים רפואיים
  • תוכנות ניהול תורים
  • בניית סדר יום מנצח
  • סוגי ביקורים במרפאה
  • זמני הרופאים והחשיבות
  • גבייה ממטופל
  • חשיבות המידע
  • תרגול – ניהול משרד רפואי
  • יום בחיי מזכיר/ה רפואי/ת
  • הכנה לראיון עבודה במרפאה
  • טיפים להצלחה – מזכירות רפואית
  • סימולציות ניהול יומיום – מזכירות רפואית (שאלות)
  • סימולציות ניהול יומיום – מזכירות רפואית (תשובות)
  • שירות לקוחות בעייתי – שאלות
  • שירות לקוחות בעייתי – תשובות
  • בעיית תשלום של מטופל – שאלות
  • בעיית תשלום של מטופל – תשובות
  • תרגול מסכם – מזכירות רפואית
המרצים שלך
תומר הלן אליאס

למה אנשים בוחרים ב-IPC לקריירה שלהם

מאות בוגרים השתלבו בהצלחה בשוק העבודה – חלקם מנהלים בכירים!

Line
Line

הצוות המקצועי

תומר החלה את דרכה כמנהלת משרד עוד לפני השירות הצבאי, ובמהלך שירותה שימשה כאחראית מרפאה וחובשת – תפקיד שחיזק את הבנתה בחשיבות הניהול האדמיניסטרטיבי להצלחת ארגון. לאחר מכן שימשה כמנהלת משרד ומכון בקופת חולים, והעבירה קורסי מזכירות מקצועיים. כיום היא בעלת עסק עצמאי לשירותי מזכירות רפואית מרחוק לרופאים ומטפלים.
תומר הלן אליאס

תעודות והסמכות שתקבל

הקורס כולל הכנה לתעודות שמוכרות בשוק הישראלי והבינלאומי ומאפשרות השתלבות מהירה בתפקידים בתחום.

תעודת סיום רשמית
מטעם מכללת IPC
משרד העבודה

המכללה מוכרת במשרד העבודה כחברת השמה לעבודה

מס' רישיון: 3142

רוצים להבין את התחום לעומק? תתחילו כאן

מה לומדים בקורס סייבר ואבטחת מידע?

תחום הסייבר ואבטחת המידע נחשב לאחד התחומים המבוקשים, המובילים והמתגמלים בתעשיית ההייטק. על מנת להשתלב

האם אפשר להשתלב בתפקידי סייבר ללא תואר?

רבים שואלים האם ניתן להשתלב בתפקידי סייבר ואבטחת מידע ללא תואר אקדמי? התשובה הקצרה היא:

מה אפשרויות התעסוקה לאחר קורס סייבר ואבטחת מידע?

תחום הסייבר נחשב לאחד המבוקשים בהייטק ונמצא בצמיחה רצינית בשנים האחרונות. באילו משרות ותפקידים תוכלו

הביקוש בשוק העבודה לבודקי תוכנה QA

כידוע בשוק ההייטק ישנו ביקוש גבוה לבודקי תוכנה QA ולמעשה מדובר באחד התפקידים בעלי הביקוש

מה לומדים בקורס סייבר ואבטחת מידע?

תחום הסייבר ואבטחת המידע נחשב לאחד התחומים המבוקשים, המובילים והמתגמלים בתעשיית ההייטק. על מנת להשתלב

האם אפשר להשתלב בתפקידי סייבר ללא תואר?

רבים שואלים האם ניתן להשתלב בתפקידי סייבר ואבטחת מידע ללא תואר אקדמי? התשובה הקצרה היא:

מה אפשרויות התעסוקה לאחר קורס סייבר ואבטחת מידע?

תחום הסייבר נחשב לאחד המבוקשים בהייטק ונמצא בצמיחה רצינית בשנים האחרונות. באילו משרות ותפקידים תוכלו

הביקוש בשוק העבודה לבודקי תוכנה QA

כידוע בשוק ההייטק ישנו ביקוש גבוה לבודקי תוכנה QA ולמעשה מדובר באחד התפקידים בעלי הביקוש

ההצלחה של הסטודנטים שלנו היא הקריירה שלהם

הכירו בוגרים שלנו שכבר עובדים ב־Intel, MAX, הפניקס ו־H&M – והתחילו בדיוק כמוכם.

Group7687-ezgif.com-jpg-to-webp-converter

לא לומדים לבד – מתקדמים עם ליווי צמוד

יועץ קריירה אישי, תמיכה בלימודים ומסלול השמה מהיום הראשון. זה הליווי שמקבלים ב־IPC.

סיימתם את הקורס? כך נראה השלב הבא

קבלת תעודה מקצועית, סטאז׳ או תיק עבודות – והגשת מועמדות לתפקידים אמיתיים עם
עזרה שלנו.

shutterstock_1999100684_cleanup (1)

שאלות נפוצות

מה זה קורס ניהול משרד ומזכירות רפואית ולמי הוא מתאים?
זהו מסלול הכשרה מקצועי המעניק כלים פרקטיים לניהול משרד ותפקידי מזכירות רפואית. הקורס מתאים למי שרוצה להשתלב במהירות במשרות אדמיניסטרציה, משרד ורפואה – גם ללא ניסיון קודם.
האם אפשר ללמוד את התחום גם בלי רקע קודם?
בהחלט. הקורס מתחיל מהבסיס – תפקידי המזכירות והניהול, מבנה ארגוני, שירות לקוחות וניהול יומנים – ומתקדם בהדרגה לשימוש במערכות דיגיטליות וכלים רפואיים.
מה לומדים בקורס?
במהלך הקורס נרכוש ידע במערכות משרדיות ודיגיטליות, ניהול יומנים ותזרים כספים, שירות לקוחות ותקשורת מול מטופלים, הכרת מונחים רפואיים, סודיות ואתיקה מקצועית, ניהול מסמכים רפואיים ותרגולים מעשיים.
אילו אפשרויות תעסוקה מחכות לבוגרים?
הבוגרים יוכלו להשתלב בתפקידי ניהול משרד, מזכירות רפואית במרפאות ובתי חולים, אדמיניסטרציה בארגוני בריאות, קופות חולים, ובתפקידי תמיכה וניהול אדמיניסטרטיבי במגזר העסקי והציבורי.

שאלות נוספות

בקרו במרכז הידע שלנו >
ייעוץ והכוונה

חברות מגייסות

עובדים בשיתוף פעולה עם החברות המובילות בשוק

אנחנו כאן כדי לענות על הכל

חייגו עכשיו או הזינו כאן את הפרטים שלכם ונחזור אליכם בהקדם

חייגו עכשיו למספר 052-222-1111

שלחו הודעה עכשיו

שיחה עם נציג

השאירו פרטים ונחזור אליכם בקרוב: